😵 Зрители чувствуют «перегруз» от выбора контента
Согласно отчету от Gracenote (Nielsen), видеоплатформы рискуют потерять аудиторию, если не помогут ей ориентироваться в огромном количестве контента.м
45% мировых пользователей стриминговых сервисов заявили, что их опыт просмотра «перегружен» выбором. Среди молодежи (25-34 года) 40% считают, что фрагментация контента негативно влияет на впечатления.
В среднем пользователи тратят 14 мин. на поиск контента для просмотра. Для зрителей во Франции это время достигает 26 мин.
Если поиск не увенчался успехом, 19% пользователей просто отказываются от просмотра. Более того, 49% готовы отменить подписку на сервис, если им сложно найти, что посмотреть.
66% опрошенных хотят иметь единый гид, который покажет контент, доступный на всех их сервисах, а не только на одном.
Поскольку пользователи часто ищут информацию о контенте в интернете, прежде чем открыть приложение, у платформ есть большой шанс улучшить поиск и удержание.
