🤯 Пользователи считают стоимость подписок «неразумной»
Согласно глобальному исследованию EY, стриминговые платформы сталкиваются с недовольством потребителей и ростом оттока.
58% пользователей считают повышение цен несправедливым и неразумным. 59% глобальных домохозяйств обеспокоены ежегодным ростом стоимости подписок. 38% в этом году уже отменили или планируют отменить хотя бы одну подписку.
39% потребителей намеренно используют схему «подписаться-посмотреть-отписаться-повторить» для экономии. 38% пользователей повторно подписываются на ранее отмененные сервисы, что отражает их отношение к платформам.
Привлекательная цена остается ключевым фактором, но растет важность качественного и эксклюзивного контента.
Спортивный контент – самое динамичное направление: 37% готовы платить за него дополнительно.
71% потребителей требуют обязательной маркировки контента, созданного с помощью ИИ.
Эксперты советуют платформам искать новые ценовые стратегии и фокусироваться на бандлах.
В России